ZIO Виджеты обратного звонка
Виджет обратного звонка — это инструмент на вашем сайте, который позволяет посетителю оставить свой номер телефона, а система автоматически или ваш менеджер перезванивает ему. Всё просто: клиент не ждёт на линии, а вы получаете тёплый контакт без лишних усилий
Установить виджет
Возможности обратного звонка
Всё для быстрой связи с клиентами
Напоминания клиентам
Аналитика записей
Запись через соцсети
Настройка полей формы
Перенос и отмена записей
Уведомления сотрудникам
Статусы записей
Как это работает
Всего несколько шагов — и вы принимаете звонки через сайт
01
Установите виджет на сайт
Скопируйте готовый код из CRM и вставьте в HTML вашего сайта. Виджет появится в углу экрана
02
Настройте сценарии обработки
Выберите, кому переадресовывать звонки: конкретному менеджеру, группе или включите автообзвон через IP-телефонию
03
Укажите график работы
Определите, когда виджет предлагает позвонить сейчас, а когда оставить номер для обратного звонка
04
Принимайте и обрабатывайте
Новые заявки приходят в CRM. Можете сразу звонить клиенту из системы или перепоручить коллеге
Бесшовная интеграция с CRM
Клиент оставил номер — карточка в CRM создана. Вы позвонили — запись разговора прикрепилась к контакту
1. Мгновенные уведомления
Как только посетитель оставляет номер, менеджер получает оповещение в CRM, по email или в Telegram. Никаких задержек — вы первыми реагируете на тёплого клиента
2. Оценка качества
Записи разговоров автоматически прикрепляются к карточкам клиентов. Вы можете прослушать любой диалог, оценить работу менеджера
3. Отчёты по конверсии
Аналитика показывает, сколько посетителей оставили заявку на звонок, скольким перезвонили, сколько из них стали клиентами
4. История звонков
Все звонки сохраняются в едином журнале. Можно быстро отфильтровать пропущенные, обработанные или назначенные на конкретного сотрудника
Обратная связь
Истории тех, кто попробовал
В любом месте, в любое время — ZIO работает вместе с вами.
FAQ
Остались вопросы?Ответим на всё
Наша цель — чтобы вы быстро начали принимать звонки без лишних сложностей. Вот что спрашивают чаще всего
Что такое виджет обратного звонка?
Это небольшая форма на сайте, где посетитель вводит свой номер. Система либо сразу соединяет его с менеджером, либо создаёт заявку для обратного звонка
Нужно ли программировать установку?
Нет. Вы просто копируете код из CRM и вставляете на сайт — это занимает пару минут. На многих популярных конструкторах можно вставить код через специальный блок
Сколько стоит использование виджета?
Виджет входит в тарифные планы CRM. Подробнее — в разделе «Тарифы»
тарифы
Как клиент поймёт, что ему перезвонят?
После отправки номера появляется сообщение: «Спасибо, мы скоро вам перезвоним». Дополнительно можно настроить автоматическое SMS-подтверждение
Можно ли принимать звонки на мобильный?
Да. Заявки с номерами клиентов мгновенно поступают в CRM. Вы или ваш менеджер можете перезвонить с любого телефона — номер клиента всегда под рукой в карточке контакта
Какие способы оплаты доступны в ZIO?
ZIO поддерживает систему безопасных онлайн-платежей. Оплачивайте в рублях (₽) прямо на платформе — это безопасно и удобно
Насколько безопасно работать и оплачивать работу на ZIO?
Полностью безопасно! ZIO использует стандартные алгоритмы защиты данных для спокойной и безопасной работы